Política de Cookies
En TRATO FÁCIL utilizamos cookies y tecnologías similares, como píxeles y web beacons, para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de nuestros usuarios en las secciones de Marketplace, Servicios, Trato Directo y Trabajos.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo al visitarlos. Permiten que la plataforma recuerde sus acciones o preferencias, como el inicio de sesión, el idioma o los productos en el carrito, durante un periodo de tiempo determinado.
2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS Y SU FINALIDAD
Para que la navegación sea coherente y segura, la plataforma utiliza los siguientes tipos de cookies:
Cookies Esenciales (Técnicas)
Son indispensables para el funcionamiento del sitio. Permiten la gestión de sesiones de usuario, el acceso a perfiles privados y el procesamiento seguro de pagos a través de la pasarela Flow. Sin estas cookies, la Plataforma no puede prestar los servicios contratados.
Cookies de Personalización
Permiten recordar sus preferencias, como categorías de servicios favoritas o ubicación, para ofrecerle una experiencia a su medida.
Cookies de Análisis (Estadísticas)
Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para entender cómo interactúan los usuarios con la web, identificar las categorías de servicios más buscadas y detectar errores técnicos. Estos datos se tratan de forma agregada y anónima.
Cookies de Publicidad y Redes Sociales
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el Usuario y permitir la interacción con plataformas externas, como compartir un perfil de prestador en Facebook o WhatsApp.
3. COOKIES DE TERCEROS
Al utilizar Trato Fácil, usted acepta que algunos servicios externos instalen sus propias cookies en su dispositivo. Esto incluye principalmente:
- Flow: Utilizada para la validación de transacciones y prevención de fraudes en los pagos.
- Google: Utilizada para el análisis de tráfico y mapas de ubicación de prestadores.
4. GESTIÓN Y DESACTIVACIÓN DE COOKIES
El Usuario tiene el derecho de aceptar, configurar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del Banner de Consentimiento que aparece al ingresar al sitio. Asimismo, puede restringir o bloquear las cookies ajustando la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
Nota: Si decide bloquear todas las cookies, incluyendo las esenciales, es posible que no pueda acceder a funciones críticas como el proceso de pago o su panel de control.
5. ACTUALIZACIONES
TRATO FÁCIL podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a nuevas exigencias legales o mejoras técnicas. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente.